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台北捷運響應國際婦女節 宣示性騷零容忍 加強車站友善服務

【記者王懷文/台北報導】
台北捷運公司(七)日表示,響應國際婦女節,台北捷運各車站詢問處、場館的工作人員將於3月8日國際婦女節當天,佩戴「台北新界線 要尊重 敢拒絕」形象識別徽章,同步呼應台北市政府性騷擾防治、性別平等、友善家庭職場等宣傳,共同打造友好的台北城市。

台北捷運是大台北地區最重要的大眾運輸工具,為維護每日百萬旅客安全,北捷與捷運警察攜手,藉由捷警、保全人員互補合作,讓旅客安全、安心,讓有心人士、不法之徒不敢輕舉妄動。

若旅客於捷運系統或場館內遭遇性騷擾或任何突發情形,請保持冷靜不要過度恐慌,在列車上可透過緊急對講機通知司機員或行控中心,在車站可告知站務人員,儘速前往處理。

此外,台北捷運同步推出AI智慧客服,在捷運上需要協助,亦可透過AI智慧客服,利用文字免通話,告知台北捷運客服中心及行控中心,快速取得協助。

除了性騷擾零容忍外,北捷持續將各項措施與服務,融入性別平等的概念,打造兩性平權的友善環境。在硬體設備方面,設置博愛座、親子友善區、哺集乳室、博愛電梯、夜間安心候車區等友善措施,提供婦女及親子更貼心的環境。

在人員服務方面,印製博愛識別貼紙、好孕胸章,凡有需求的旅客,不需任何證明文件,可在車站詢問處索取使用;透過地貼,規劃電梯優先搭乘等候區,發揮博愛電梯精神;月台「夜間安心候車區」,由車站人員以監視器加強監看;落實月經平權,於20個車站提供免費女性用品供急需旅客使用。

台灣郵報原始網址:台北捷運響應國際婦女節 宣示性騷零容忍 加強車站友善服務

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