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數字王國攜手環亞集團 首發AI 虛擬人技術重塑旅客體驗

 圖:數字王國於桃園國際機場舉行「旅者新境遇」發表會,(左起)威剛董事長陳立白先生、數字王國執行長謝安先生、桃園市市長張善政先生、虛擬人鄧麗君、環亞集團創辦人兼執行長宋海西先生、桃園國際機場股份有限公司董事長楊偉甫先生、數字王國顧問許興利先生。 (圖/ 提供 )

  (記者鄭康玉報導)

數字王國於7/5日桃園國際機場舉行「旅者新境遇」發表會,數字王國欣然宣布,與環亞機場服務管理集團「環亞集團」創辦人兼執行長宋海西先生達成協作共識,攜手共組合資企業 ,憑藉 AI 虛擬人技術為重塑旅客體驗揭開了序幕。發表會當日,桃園市市長張善政先生、數字王國執行長謝安先生、環亞集團創辦人兼執行長宋海西先生,以及桃園國際機場股份有限公司董事長楊偉甫先生親臨現場並致辭。

在領航者的強勢聯手下,該合資企業能有效發揮 AI 虛擬人及其技術的賦能力量,為傳統模式下的觀光及旅遊服務業注入活力;同時將數位角色導入飯店和機場,乃至客服中心、免稅店、旅客服務中心等周邊設施,向旅客提供高度個性化且具備互動特質的智慧服務,實現營運維度的「降低成本」、「增進成效」和「提升品質」。

圖:數字王國於桃園國際機場舉行「旅者新境遇」發表會,虛擬人鄧麗君在會中驚喜亮相,與數字王國執行長謝安先生趣味互動。(圖/ 提供 )

這次發表會迎來了虛擬人鄧麗君的驚喜亮相,她與數字王國執行長謝安先生的趣味互動,生動展示了 AI 人工智慧和 AI 虛擬人技術無縫融入消費場景時所激發的可能性。這一跨越時空界限的展演,使現場來賓對 AI 虛擬人及其技術的跨域融合驚嘆不已。

宋海西先生富有遠見的領導力,是環亞集團引領觀光及旅遊服務業的關鍵因素之一。數字王國執行長謝安先生表示:「宋海西先生圍繞旅客體驗升級的理念與目標跟數字王國不謀而合。他的國際視野、策略布局,對合資企業在全球落實戰略部署有著無法估量的指導助力。」

桃園市市長張善政先生表示,「目前桃園已具備從生產製造、資料儲存與運算到 AI 應用的完整生態系,本合作案除了能進一步帶動桃園 AI 產業發展外,期待他們能運用 AI 科技,讓世界更認識桃園國際機場,像是或可運用虛擬技術,投影出在地知名藝人進行禮賓接待,或是在機場重現台灣著名景點,打造沉浸式旅客體驗,讓旅客們對台灣、對桃園國際機場留下深刻印象,藉此提升桃園國際機場的世界排名。」

圖:數字王國於桃園國際機場舉行「旅者新境遇」發表會,數字王國執行長謝安先生(圖左)、環亞集團創辦人兼執行長宋海西先生(圖右),強強聯手以 AI 虛擬人技術重塑旅客體驗。(圖/ 提供 )

桃園國際機場股份有限公司董事長楊偉甫先生表示:「數字王國與策略夥伴環亞集團合作推出的全新 AI 虛擬人客服服務,於桃園國際機場環亞貴賓室全球首發,大幅升級了旅客體驗,也讓桃園國際機場向智慧機場邁出了重要的一步。此外,加上剛啟用移民署的新世代自動查驗通關系統(e-Gate),以及去年底第一航廈完成 30 座自助行李託運服務(Self bag drop systems),這一項項智慧化服務的推出,都將提升機場體驗,讓旅客出入更便捷。

是新聞原始網址:數字王國攜手環亞集團 首發AI 虛擬人技術重塑旅客體驗

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